زهور الحب •• .. يــا رَبُ عَفوكَ .. ••
عدد الرسائل : 243 العمر : 35 الموقع : ها أنا منذ غيابك أعيش في بعثرة وفوضى مشاعري .. العمل/الترفيه : « طالـــبة » المزاج : بإيمَآنِـي أرْتـَقِــي نقاط : 24193 تاريخ التسجيل : 28/04/2008
| موضوع: فن التعامل مع الناس الخميس مايو 22, 2008 5:26 am | |
| الإنسان الخشن خصائصه ؟ قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً - لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم - يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه - يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته - مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه - لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره - يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير ...
كيف نتعامل معه ؟ أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك - حاول أن تصغي إليه جيداً - تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه - لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن- حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره - كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك- أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين- ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ...
الودود ذو الشخصيه البسيطه خصائصه هاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء - يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه- يرغب في سماع الإطراء من الآخرين - طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين - غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة- حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح- لديه الشعور بالأمان - يتحاشى الحديث حول العمل- يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاً ...
كيف نتعامل معه ؟ قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد- المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه- حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود- تصرّف بجدية عند الحاجة- حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت...
الشخص المتردد خصائصه يفتقر إلى الثقة بنفسه - تظهر عليه علامات الخجل و القلق - تتصف مواقفه غالباً بالتردد- يجد صعوبة في إتخاذ القرار - يضيع وسط البدائل العديدة- يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة - كثير الوعود و لا يهتم بالوقت- يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات - يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير..
كيف نتعامل معه ؟ محاولة زرع الثقة في نفسه- التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الوالدية الراعية- ساعده على إتخاذ القرارات و أظهر له مساويء التأخير في ذلك - أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده - أعطه مزيداً من التأكيدات - أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين - أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على اتخاذ القرار ..
الشخص الذي تتصف ردود الفعل لديه بالبطء خصائصه يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه- يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات- لا يرغب في الإعتراض على الأفكار المعروضة- يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه- لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي
كيف نتعامل معه ؟ عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد- وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة- استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة- لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك- اظهر له الاحترام و الود .....
الشخصية المعارضة خصائصه لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره- تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك- لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة- عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الاعتراضات - يذكر كثيراً تاريخه الماضي- يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً - لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل
كيف نتعامل معه ؟ التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه- تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته - أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك- عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة- قدم أفكارك الجديدة بالتدريج- لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن
الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر خصائصه عدواني و يثير المشاكل - يمكن إثارته بسهولة- يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه- عبوس الوجه ، متقلب المزاج و متوتر الأعصاب- يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم اهتمام- يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية - يكثر من الصياح لكي يروع الآخرين
كيف نتعامل معه ؟ أصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه- حافظ على هدوئك دائماً و لا تنفعل - لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك - تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهان - أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها- استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة- ابتسم و حافظ على جو المرح- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن...
مدعي المعرفة خصائصه لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه- متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية - عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه- يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت- شكاك ، و يرتاب بدوافع الآخرين - يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت ..
كيف نتعامل معه ؟ تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام- تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك- ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح- اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة- لتكن واقعياً معه دائماً - لا تفكر في الانتقام منه أبداً- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن
الثرثار ..هؤلاء ما كثرهم عندنا خصائصه كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء- يعتقد أنه مهم- يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع- يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث- يقع في الأخطاء العديدة- واسع الخيال ليثبت وجهة نظره
كيف نتعامل معه ؟ قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول استعادة أنفاسه ، قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟- أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه- أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك ... و بالتنفيخ و ... الخ يعني بالعربي الفصيح طنشه .. الخجول
خصائصه يفتقد إلى الثقة في نفسه- من السهولة إرباكه- متحفظ و يتبدل لونه لأقل مؤثر- يحاول الاختباء خلف الآخرين - يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصة
كيف نتعامل معه ؟ أطلب منه تقديم وجهة نظره- قل له : إن الإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للإستقادة منها - حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها- لا تقدم إليه البدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه
العنيد خصائصه يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الاستماع إليها- يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده - صلب ، قاس في تعامله- ليس لديه احترام للآخرين و يحاول النيل منهم
كيف نتعامل معه ؟ أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره- أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى أتفاق- أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد- استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن
المتعالي خصائصه يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق- يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة- يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع
كيف نتعامل معه ؟ لا تحاول استخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له استعمل معه أسلوب : نعم
الباحث عن الأخطاء خصائصه مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع- يتصيد الأخطاء على درجة عالية- لديه دائماً مجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين- تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء- ليس لديه احترام لمشاعر الآخرين
| |
|
عازفة أوتار الحب محب جديد
عدد الرسائل : 34 العمر : 41 نقاط : 23897 تاريخ التسجيل : 22/05/2008
| موضوع: رد: فن التعامل مع الناس الخميس مايو 22, 2008 7:05 am | |
| زهور الحب يعطيك العافيه موضوع حلو مشكووره :: تقبلي مروري مع خالص تحياتي. | |
|
}.. أح ـمد *||~المدير العام~||*
عدد الرسائل : 418 العمر : 36 نقاط : 24523 تاريخ التسجيل : 15/04/2008
| موضوع: رد: فن التعامل مع الناس الجمعة مايو 23, 2008 7:13 pm | |
| مشكووورة يا زهور
بجد نحتاج لمثل هذه الفنون في تعاملنا
لك تحيتي
أحمد | |
|
زهور الحب •• .. يــا رَبُ عَفوكَ .. ••
عدد الرسائل : 243 العمر : 35 الموقع : ها أنا منذ غيابك أعيش في بعثرة وفوضى مشاعري .. العمل/الترفيه : « طالـــبة » المزاج : بإيمَآنِـي أرْتـَقِــي نقاط : 24193 تاريخ التسجيل : 28/04/2008
| موضوع: رد: فن التعامل مع الناس الجمعة مايو 23, 2008 7:20 pm | |
| أشكركم أحبتي على مروركم العطر ..... | |
|
زهور الحب •• .. يــا رَبُ عَفوكَ .. ••
عدد الرسائل : 243 العمر : 35 الموقع : ها أنا منذ غيابك أعيش في بعثرة وفوضى مشاعري .. العمل/الترفيه : « طالـــبة » المزاج : بإيمَآنِـي أرْتـَقِــي نقاط : 24193 تاريخ التسجيل : 28/04/2008
| موضوع: رد: فن التعامل مع الناس الجمعة مايو 23, 2008 7:24 pm | |
| معك حق أخي أحمد هذه الأيام خاصة نحتاج إلى هذه الفنون | |
|
مجروح بلا ألم محب جديد
عدد الرسائل : 46 العمر : 35 نقاط : 23880 تاريخ التسجيل : 26/05/2008
| موضوع: رد: فن التعامل مع الناس الأحد يونيو 08, 2008 2:43 pm | |
| حقا آجمل فنون للتعامل معـ الآخرين....
يعطيكـ آلفـ عآفيهـ
أخوكـ
| |
|
Fady محب جديد
عدد الرسائل : 10 العمر : 36 نقاط : 23860 تاريخ التسجيل : 01/06/2008
| موضوع: رد: فن التعامل مع الناس الخميس يونيو 12, 2008 8:33 am | |
| | |
|
جنة المحبة *|* مشرفة *|*
عدد الرسائل : 730 العمر : 33 نقاط : 22086 تاريخ التسجيل : 19/02/2010
| موضوع: رد: فن التعامل مع الناس الأربعاء فبراير 24, 2010 8:15 pm | |
| الشخص المتردد خصائصه يفتقر إلى الثقة بنفسه - تظهر عليه علامات الخجل و القلق - تتصف مواقفه غالباً بالتردد- يجد صعوبة في إتخاذ القرار - يضيع وسط البدائل العديدة- يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة - كثير الوعود و لا يهتم بالوقت- يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات - يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير.. يمكن انا هيك يسلموووووووووووووو ع الموضوع | |
|